Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo; las tecnologías similares incluyen el almacenamiento local y el de sesión. Las usamos para mantenerte con la sesión iniciada, recordar preferencias y medir cómo se usa el servicio.

2. Cookies que usamos

• reviews-auth (y relacionadas): estrictamente necesaria — te mantiene con la sesión iniciada y protege tu sesión. Duración: de la sesión a 30 días.
• NEXT_LOCALE: funcional — recuerda tu idioma. Duración: aproximadamente 1 año.
• nk_anon: analítica propia — un identificador anónimo usado para medir la activación y el uso. Duración: 1 año.
• nk_utm: analítica propia — atribución de campaña de primer contacto. Duración: 1 año.
• nk_session: analítica propia — agrupa eventos dentro de una visita. Duración: 30 minutos.
• PostHog (ph_*): analítica opcional y repetición de sesiones enmascarada — desactivada por defecto; se establece solo si activamos esta función y das tu consentimiento a través de un control de consentimiento.
• Google Maps: de terceros — establecida por Google solo en las páginas o widgets que muestran un mapa.

3. Tus opciones

Las cookies estrictamente necesarias se establecen siempre porque el servicio no puede funcionar sin ellas. Las cookies analíticas propias (nk_anon, nk_utm, nk_session) contienen únicamente identificadores aleatorios, no se usan con fines publicitarios y pueden aceptarse, rechazarse o cambiarse mediante el banner de cookies y la configuración de cookies; también pueden desactivarse a través de la configuración de tu navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar al funcionamiento del servicio. La analítica opcional y la repetición de sesiones (PostHog) permanecen desactivadas por defecto, y no usamos píxeles publicitarios ni de seguimiento de terceros.

Las URL personalizadas de auditoría o informe contienen un identificador seudónimo del destinatario. Al solicitar una de ellas se crea un registro en el servidor de que se ha entregado el informe y se atribuye la respuesta a la campaña; este registro básico en el servidor no requiere cookies, almacenamiento local o de sesión, píxeles de apertura ni rastreadores de clics de terceros. Cualquier analítica del navegador o repetición de sesiones separada permanece desactivada por defecto y solo comienza después de que des tu consentimiento.

4. Terceros y Do Not Track

No usamos píxeles publicitarios ni de seguimiento de terceros. Cuando un tercero (como Google Maps) establece cookies, también se aplican los propios avisos de cookies y privacidad de ese tercero. Actualmente no respondemos a las señales "Do Not Track" del navegador de forma estandarizada; minimizamos el seguimiento por defecto.

5. Cambios

Podemos actualizar esta Política de cookies a medida que cambie nuestro uso de cookies; se actualizará la fecha de "Última actualización".