Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo; las tecnologías similares incluyen el almacenamiento local y el de sesión. Las usamos para mantenerte con la sesión iniciada, recordar preferencias y medir cómo se usa el servicio.

2. Cookies que usamos

• reviews-auth (y relacionadas): estrictamente necesaria — te mantiene con la sesión iniciada y protege tu sesión. Duración: de la sesión a 30 días.
• NEXT_LOCALE: funcional — recuerda tu idioma. Duración: sesión del navegador.
• nk_anon: analítica propia — un identificador anónimo usado para medir la activación y el uso. Duración: 1 año.
• nk_utm: analítica propia — atribución de campaña de primer contacto. Duración: 1 año.
• nk_session: analítica propia — agrupa eventos dentro de una visita. Se guarda como cookie (30 minutos) y en el almacenamiento de sesión (hasta que se cierra la pestaña del navegador).
• PostHog (cookie ph_<proyecto>_posthog y entradas de almacenamiento local y de sesión con el mismo prefijo): analítica de producto opcional y repetición de sesiones enmascarada. Solo se establecen después de que aceptes la analítica; si rechazas o retiras el consentimiento, PostHog se detiene y se borran. Duración: cookie 1 año; almacenamiento hasta que se borre.
• __ph_opt_in_out_<proyecto> (almacenamiento local): lo establece PostHog cuando aceptas la analítica, para registrar que PostHog puede ejecutarse. Se borra si rechazas o retiras el consentimiento. Duración: hasta que se borre.
• nk_posthog_consent y nk_consent (almacenamiento local): estrictamente necesarias — registran tu elección sobre cookies, la fecha y la versión de la política, para respetarla y poder demostrarla. Se conservan hasta que cambies tu elección o borres el almacenamiento del navegador.
• nk_first_touch_utm, nk_route_events y nk_human_view_fired (almacenamiento de sesión): analítica propia — campaña de la primera visita, evitar eventos de página duplicados y registrar que se leyó un informe. Solo se establecen después de que aceptes la analítica. Duración: la sesión de la pestaña del navegador.

3. Tus opciones

Las cookies estrictamente necesarias se establecen siempre porque el servicio no puede funcionar sin ellas. Las cookies analíticas propias nk_anon y nk_session contienen únicamente identificadores aleatorios, y nk_utm contiene las etiquetas de campaña (como utm_source) del enlace que te trajo por primera vez. No se usan con fines publicitarios y pueden aceptarse, rechazarse o cambiarse mediante el banner de cookies y la configuración de cookies; también pueden desactivarse a través de la configuración de tu navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar al funcionamiento del servicio. La analítica opcional y la repetición de sesiones (PostHog) no se cargan hasta que aceptas; si rechazas, PostHog no se ejecuta en absoluto, ni con cookies ni sin ellas. No usamos píxeles publicitarios ni de seguimiento de terceros.

Las URL personalizadas de auditoría o informe contienen un identificador seudónimo del destinatario. Al solicitar una de ellas se crea un registro en el servidor de que se ha entregado el informe y se atribuye la respuesta a la campaña; este registro básico en el servidor no requiere cookies, almacenamiento local o de sesión, píxeles de apertura ni rastreadores de clics de terceros. Cualquier analítica del navegador o repetición de sesiones separada permanece desactivada por defecto y solo comienza después de que des tu consentimiento.

4. Terceros y Do Not Track

No usamos píxeles publicitarios ni de seguimiento de terceros. Cuando un tercero establece cookies, también se aplican los propios avisos de cookies y privacidad de ese tercero. Actualmente no respondemos a las señales "Do Not Track" del navegador de forma estandarizada; minimizamos el seguimiento por defecto.

5. Cambios

Podemos actualizar esta Política de cookies a medida que cambie nuestro uso de cookies; se actualizará la fecha de "Última actualización".